Klacht: verlichting niet in orde

[email protected] op 26 januari 2016 over Bo-rent in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bo-rent
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 26 januari 2016

Een klant huurde op 25 januari 2016 een busje bij Bo-rent om meubels op te halen in België. Tijdens het rijden in het donker functioneerden de voorlichten niet, waardoor de klant het busje niet kon gebruiken en het heeft laten staan. De klacht werd gemeld aan een baliemedewerker, maar de klant voelt zich niet serieus genomen en moet nu opnieuw een bus huren.

Mijn Klacht:

Busje gehuurd dd. 25 -01-2016
om meubels op te halen in Essen Belgie,,
2 x op en neer gereden was nog licht,, 3 x was rond half18.30 .19.00 uur toen donker bleek de voorlichten het niet te doen alleen groot licht,zo kun je niet gaan rijden.Omdat jullie al om 17.00 gesloten zijn volgens de openingstijden heb ik jullie niet kunnen bellen Ik heb de bus laten staan en mij laten ophalen, en de volgende ochtend terug naar Essen laten brengen om busje te gaan halen en lossen. Daarna bus terug gebracht,
De klacht voor gelegd aan de baliemedewerker aldaar, maar deze gaat er niet seriues mee om,,
Nu moet ik weer een bus gaan huren omdat ik niet optimaal gebruik van heb kunnen maken omdat de verlichitng het niet deed.

Het is te triest dat men auto s verhuurd bij Bo -Rent die niet in orde zijn en zo de weg opgaan maar alle gevolgen van dien.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie , voor het op en neer rijden naar Essen en heb mijn werk niet kunnen voltooien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bo-rent

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bo-rent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM