Klacht: Slecht toestand auto

Rene Jacobs op 08 mei 2017 over Bo-rent in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bo-rent
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 8 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Smerige cabine van de 3VBL24. Slechte toestand van de remmen. Beschadigingen stonden niet allemaal op formulier. Personeel reageert uitermate klant-onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Als de voertuigen schoon zijn als je ze huurt. Als er op een normale manier wordt gereageerd door NICK als wordt gevraagd als je NEE zegt.
"Vind u dat smerig" , "alle remmen van onze voertuigen piepen" .
Als je er vanuit kunt gaan dat alles door jullie goed is gecontroleerd voordat jullie een auto uitgeven en er niet alleen maar een papieren gebeuren van maken voor jullie administratie. De klant zou koning moeten zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM