Mijn Klacht:
Zojuist telefonisch contact gehad met een gestoorde medewerker van Bo-rent die ronduit onbeschoft en onvriendelijk was. Het zal dezelfde man zijn waar op dit platform al diverse klachten over zijn geplaatst. Ik wenste een bus te huren maar dat ging allemaal niet van harte. Toen ik vroeg naar de prijs van de bus gaf de medewerker aan dat ik dit maar online had moeten opzoeken. Maar de bom ontplofte pas echt toen ik vroeg of er na afloop van de huurperiode een zakelijke factuur verstrekt kon worden. Overal volstrekt normaal maar deze man begreep er niets van! De man eindigde het gesprek met de opmerking dat de bus ineens niet meer te huur was. Vervolgens ben ik naar de Bo-rent vestiging gegaan in de hoop daar een andere medewerker te spreken te krijgen waarbij ik alsnog een bus kon huren. Helaas zat daar weer diezelfde man. Zijn houding werd niet anders toen hij mij zag. Uiteindelijk werd de man handtastelijk en begon met zijn (te dikke) buik tegen me aan te duwen dat ik zijn zaak moest verlaten. Ronduit onbeschoft en onprofessioneel. Nog nooit zo iets meegemaakt en ik kan iedereen met klem afraden om met deze zaak in zee te gaan. Gezien de hoeveelheid klachten die ik overal lees zal deze ondernemer het niet lang uit houden….
Gewenste Oplossing:
Medewerker ontslaan en een psychiatrische behandeling laten ondergaan.
