Mijn Klacht:
Heb afgelopen vrijdag voor 1 dag een bus gehuurd. Nu deed ik de zijdeur open, en ba alles erin te hebben gezet ging deze niet meer dicht. Hiermee heb ik 2 uur stil gestaan. Anwb is gekomen, en heeft duidelijk aangegeven dat het nalatigheid is van het verhuurbedrijf. Dus heb ik verloren tijd. Heb de maandag erop gebeld net zoals ik zaterdag al meteen emails en klachten formulieren heb toegestuurd, daarop geen antwoord gehad dus maandag zelf gebeld, krijg te horen dit is nooit mogelijk want ze kijken de bussen altijd na, maar heb toch de anwb moeten laten komen. Want de deur wou door roestvorming niet meer sluiten. Krijg ik te horen na heen en weer gebel met borent dat ik 15 procent korting krijg op de volgende huurperiode, waar ik natuurlijk zei het hier niet mee eens te zijn. Meneer aan de telefoon liet mij niet eens uit praten en ik moest me maar wenden tot het hoofdkantoor, toen vroeg ik het nummer en die wou die absoluut niet geven. Service van lik me reet want wij hebben de betaling al binnen. Ik ben hiervan echt niet gedient en het is 1 grote oplichtersbende. Onbeschoft onvriendelijk en voor niet hulpzaam!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil zeker 50 procent van de kosten terug. En excuses
