Klacht: Mijn borg was weinig op mijn rekening gestort

Yusuf op 28 juni 2022 over Bo-rent in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bo-rent
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een klant huurde een stenenzaagmachine van Bo-rent en betaalde 200 euro inclusief borg. Na het terugbrengen van de machine ontving de klant na vier dagen slechts een deel van de borg terug, omdat Bo-rent stelde dat er een reparatie aan de slang was uitgevoerd, wat de klant niet had opgemerkt bij het terugbrengen. De klant is ontevreden over de gang van zaken en de terugbetaling van de borg.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een stenenzaagmachine gehuurd van Bo-rent.Ik betaalde met pin voor 200 euro voor één dag Inc. de borg.Een dag later heb ik de machine schoongemaakt en terugbrengen. De medewerker van Bo-rent nam de machine en zei dat hij de borg binnen 4 dagen op mijn rekening zou storten.
Na 4 dagen hebben ze weinig geld op mijn rekening gestort. Toen ik vroeg waarom, zeiden ze dat we de slang van de machine hadden gerepareerd.
Het probleem dat niet was toen ik de machine terugkreeg, was hoe het 4 dagen later gebeurde toen ik me mijn geld gaf.
Dit zou geen probleem zijn als ze de borg vooraf met contant geld hadden teruggegeven. Maar omdat ze het geld hebben, hebben ze het recht om het weinig te geven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als ze eerlijk waren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bo-rent

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bo-rent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yusuf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM