Mijn Klacht:
Ik heb de hele maand december 2024 een auto gehuurd bij bo-rent. Omdat ik de auto niet de dag dat ik zei dat ik het zou terug brengen kwamen de medewerker van bo-rent de auto voor mij huis ophalen zonder een brief achter te laten dat ze de auto hebben meegenomen, eerste instantie dacht ik dat de auto is gestolen zo ga je niet om met klanten en ten tweede ging in vandaag de auto sleutel terug brengen en voor € 37,00 tot mij verbazing hebben ze mij ook nog op de black list gezet ik ben helemaal niet mee eens waar blijft de klant vriendelijk ik heb altijd betaald.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste mij van de black list halen want het is niet zo dat ik een auto heeft gehuurd en niet heeft betaald. En ten tweede om de medewerker op de maatje te roepen want zo ga je niet om met klanten.
