Een klant van Bo-rent heeft problemen met het terugkrijgen van de borg. Pogingen om via e-mail contact op te nemen blijven zonder reactie, en in het filiaal wordt aangegeven dat de klant zelf het probleem moet oplossen door contact op te nemen met de boekhouder.
Borg word niet terug betaald en mailen helpt ook niet. Daar reageren ze niet op. Bij filiaal word er met andere woorden gezegt dat ik het zelf maar moet oplossen. Moet maar contact opnemen met de boekhouder.
Dat de borg terug gestort word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bo-rent
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bo-rent nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
