Klacht: Borg terug te krijgen

Norman21 op 07 mei 2015 over Bo-rent in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bo-rent
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 7 mei 2015

Een klant van Bo-Rent heeft op 12 februari 2015 een busje gehuurd en was betrokken bij een ongeval waarbij de tegenpartij schuld heeft erkend. De waarborgsom van 200 euro en een bedrag van 167,06 euro zijn ingehouden tot de zaak is opgelost. Na drie maanden wachten en herhaaldelijk contact met Bo-Rent, ontdekte de klant dat er geen schadeclaim was ingediend bij de verzekering van de tegenpartij, wat leidt tot twijfels over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Op 12.02.2015 heb ik busje van Bo-Rent verhuurd.Helaas ben ik betrokken geweest hij het ongeval waarbij de wederpartij volledig schuld heeft bekend.Waarborgsom van 200 euro,plus 167,06 werd ingehouden totbhet zaak opgelost is.Ik heb meerder keren Bo-Rent gebeld met een vraag waneer krijg ik mijn 367,06 euro terug.Het is toch niet door mijn schuld ongeval gebeurd.Ik kreeg altijd te horen dat verzekering van tegenpartij Bo-rent nog niet betaald heeft.Raar vond ik het dus vandaag (na lange 3mnd.wachten)ging ik zelf de verzerkering van tegenpartij bellen(stond op de aanrijdingsformulier) en ik hoorde dat er niks over aanrijding is bekend.Geen enkele verzoek van Bo-Rent om schade te claimen.Wat is er aan de hand?Wie ligt dan?Ik krijg vermoeden dat mijn geld in de zaak is gestoken.Het is misschien niet super groot bedrag-367 euro,maar voor mij wel.Ik wil opheldering en zo spoedig mogelijk mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waneer ik het boevengenoende bedrag teruggestort wordt op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bo-rent

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bo-rent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM