Mijn Klacht:
Bo-Rent Beverwijk, vestiging met de slechtste service die ik ooit ben tegengekomen!
Vandaag een busje gehuurd, eigen auto geparkeerd op het parkeerterrein. Bij terugkomst is het hek daarvan op slot, auto kan er niet meer van af. Nergens staat een bordje of waarschuwing, en de medewerkers hebben ons ’s morgens op geen enkele manier gewaarschuwd. Nee…….. sterker nog……. een andere klant die zijn busje kwam inleveren zei tegen mij dat deze medewerkers ’s morgens nog lachend zeiden dat ‘die eigenaar van die VW vanmiddag wel een probleem zal hebben!’
Nou, lachen joh!
Waarom niet even bellen? Of waarom niet het hek openlaten? Bizar, wat een rukkers….
Gewenste Oplossing:
100% tevreden als Bo-Rent maandag mijn auto-sleutel komt halen en onze auto komt afleveren in Amstelveen.
Tevreden als Bo-Rent mij komt ophalen zodat ik zelf terug kan rijden, of een taxi voor mij regelt naar de vestiging.
Dit is wat ik kan verzinnen, als zij iets beters weten dan hoor ik dat graag, maar wel snel. De auto hebben we gewoon weer nodig.
