Mijn Klacht:
Ik wou een auto huren en had deze gereserveerd, op de website stond dat het mogelijk is om contant te betalen.
Toen ik op de locatie aankwam werd opeens verteld dat ik niet contant kon betalen, en moest pinnen. De medewerker gaf aan dat ze al een jaar geen contante betalingen accepteren, terwijl ik per mail al een bevestiging had gekregen dat alles akkoord was.
Uiteindelijk ben ik met lege handen naar huis gegaan en reiskosten moeten maken.
Ik vind dit uiterst onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de gemaakte reiskosten worden vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
