Klachtenbrief voor BNJWH Beheer

Onderwerp: Klacht over de diensten van BNJWH Beheer – Porbleem van Verwaarlozing en Mishandeling

[Naam],

[Adres],

[Postcode + Plaats],

[Land]

Datum:

BNJWH Beheer B.V.

Klantenservice

[Adres van de Klantenservice]

[Postcode + Plaats van de Klantenservice]

[Land van de Klantenservice],

Geachte,

Met veel verdriet en ongenoegen maak ik bezwaar tegen de diensten die uw bedrijf aan mijn dochter heeft geboden.

Volgens de informatie die ik heb ontvangen, heeft het toegewezen mentorschap van mijn dochter gefaald in haar bescherming tegen mishandeling en verwaarlozing, in het bijzonder op het gebied van medische zaken. Pijnlijk genoeg heeft zij zelfs pogingen tot zelfmoord ondernomen.

Ik maak mij ernstige zorgen over deze situatie en betreur het dat een bedrijf dat is opgericht om hulp en ondersteuning te bieden, dergelijke nalatigheid toont.

In overeenstemming met de algemene voorwaarden van het consumentenrecht, waarin wordt gestipuleerd dat “een dienstverlener verplicht is om zijn diensten met zorgvuldigheid en bekwaamheid uit te voeren”, vind ik het essentieel om u op de hoogte te stellen van dit probleem.

In het licht van bovenstaande feiten verzoek ik u dringend om dit probleem aan te pakken en passende maatregelen te nemen om de situatie te verbeteren. Ik verwacht tevens een gedetailleerde reactie op deze klacht, evenals de acties die door BNJWH Beheer zullen worden ondernomen om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst niet meer voorkomen.

Ik kijk uit naar uw onmiddellijke aandacht voor deze zaak.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]

[Uw handtekening]

CC: Consumentenombudsman, Online Dispute Resolution (ODR)