Klacht: Turbo van diesel

Stef Wiegerinck op 09 oktober 2014 over BMW in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BMW
Categorie Automerken
Status Open
Datum 9 oktober 2014

Een eigenaar van een BMW 320 Touring meldt dat de turbo van zijn auto, die inmiddels 153.000 km heeft gereden, opnieuw defect is na eerdere problemen bij 50.000 km en 100.000 km. De eerste vervanging viel onder garantie, de tweede onder gedeeltelijke garantie, maar voor de huidige schade ontvangt hij geen vergoeding, wat volgens hem en de BMW-monteur ongebruikelijk is. Hij heeft altijd zijn onderhoud bij de BMW-dealer laten uitvoeren, behalve voor de APK.

Mijn Klacht:

Ik heb een BMW 320 Touring Indentific. no. WBAVU31090KZ13951
Bij elke 50000 Km is de turbo defect De auto heeft nu 153000 Km gelopen
en weer is de turbo defect. De eerste heb ik voor garantie gekregen, de 2de was een deel garantie en bij deze krijg ik geen vergoeding. Dit is volgens mij, en de monteur van BMW niet normaal.
Ik heb altijd alle service beurten bij de BMW dealer laten uitvoeren. Alleen de APK heb ik bij een autobedrijf,dat ook klant van ons bedrijf is, laten uitvoeren. Het kenteken van de auto is 37-ZF-ZH Ik heb bij een gespecialiceerd turbo bedrijf gevraagd wat de kosten zouden zijn, dit was 650 euro excl. BTW. Bij U dealer ruim 1300,– euro.

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijke tegemoetkoming in de kosten. Dat er fouten zijn gemaakt is mij nu wel duidelijk, maar moet ik als jarenlange BMW rijder daar voor op draaien??

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BMW

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BMW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM