Mijn Klacht:
Ik heb een BMW e46 onlangs hebben ik een brief gekregen van de RDW BMW Nederland dat de airbag van de auto na gekeken moet worden omdat de airbag spontaan kan uitkomen en metalen deeltjes inzitten waar een gevaarlinke situatie kan ontstaan. De auto was opgehaald door de BMW dealer forepark wat nu bekent staat als BMW Düsseldorf. Zei constateerde dat de auto onder categorie 1 valt, dus mag geen meter mee rijden of dan wel op eigen risico. De airbag kan pas eind dit jaar vervangen worden omdat een nieuwe procedure moest opstarten en dat tijd zou nemen werd werd mij medegedeeld. Zolang zou niemand wachten dus werd opties geboden door BMW Düsseldorf.
Er werden 3 optie geboden door BMW Düsseldorf. Optie 1 is een auto leasen voor 399 euro waar je een korting zou krijgen van 75 euro. Optie 2 is de auto achterlaten en 2000 euro krijgen en de auto word dan gesloopt werd er dan gezegd. Optie 3 is de auto terug laten brengen en dan vervallen al de opties die BMW Düsseldorf geven.
Een auto leasen voor 330 euro met korting vind een beetje veel wat niet onze schuld is dat de airbag is afgekeurd. Ik heb meerdere malen met ze aan de telefoon gehangen om oplossing te vinden. Optie 1 van mij was een auto leasen en dat BMW Nederland de helft betaald en ik de helft betaald. Was niet mogelijk. Optie 2, of ze een leen auto konden geven waar ik dan de verzekering en de belasting zou betalen en derest van de kosten wat erbij zou komen. Was ook niet mogelijk. Er is niet eens moeite gedaan om iets te regelen door BMW ik werd voor alle optie die ik voor stelde afgekeurd. Uit eindelijk heb ik de auto terug laten bezorgen. Wat kan ik hier tegen doen want ik vind het belachelijk dat BMW Nederland zelf niets wilt doen want die zeggen dan dat ik met de BMW dealer Düsseldorf moet regelen. Dit is toch belachelijk dat je zo word behandeld. Terwijl ik de auto nodig heb voor me werk omdat ik een zelfstandige ondernemer bent en door een bedrijven bent ingehuurd en ik moet best ver rijden om op kantoor te komen. Welke instantie kan mij hierbij helpen. Ik mag nu niet meer met de auto rijden, als ik dat doe dan is het op eigen risico en stel als er wat gebeurt dan word het niet gedekt door de verzekering. Vind dit erg belachelijk van bmw dat er niet aan de consument denken. Ik hoop dat er iets kan gedaan worden, iets van met compensatie of maakt niet uit met wat tegen moet komen met iets.
Gewenste Oplossing:
Ik zal te vrezen zijn als BMW Nederland mij ergens tegen moet komt met een auto bijvoorbeeld.
