Mijn Klacht:
Ontzettend slechte ervaring en dat voor belachelijk prijzen. 3 maanden geleden voor de 3x weer eens rond de 2200euro voor een beurt uitgegeven (met nieuwe banden), na die beurt 2x terug geweest omdat er iets niet goed was met de banden, vrij weinig aan gedaan, het geluid wordt nu steeds erger dus komen we vandaag toch weer terug om te vragen of ze er weer naar kunnen kijken. Zeggen ze dat we de banden weer moesten vervangen en dat ze daarna gebalanceerd moesten worden: prijskaartje: 800euro! Nieuwe banden na 3 maanden? serieus? Toen we het niet eens waren met nieuwe banden en balancering zei hij opeens dat het aan ons rijgedrag lag? we rijden altijd met een kind in de auto en hadden slechts 10.000km gereden? hoe kan dat aan ons rijgedrag liggen?
Daarna moesten we opeens 50 euro aftikken omdat hij 15 minuten naar de auto had gekeken? serieus? Zei hij doodleuk, jullie hebben ons tijd gekost, alsof wij er zin in hebben om telkens terug te komen en daar uren te wachten? en dan betalen om alleen kijken wat ze zelf vorige keer niet goed gedaan hadden? Noem je dat BMW service? Daar waren we het natuurlijk niet mee eens, maar we moesten mooi wel betalen.
Gewenste Oplossing:
50 euro terug krijg en de banden uitbalanceren
(10)
