Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,

In 2011 hebben we van bedrijf Kalfsbeek Brielle, als lesauto BMW serie 1 gekocht van 2010 (kenteken 22-KVN-2).
Km stand op dit moment is ongeveer 225000.
Buiten de normale onderhoudskosten hebben wij vanaf 2011 t/m 2013 zoveel ellende gekregen met die auto.Wij hebben bijna alle onderdelen vervangen maar het blijft doorgaan!
Alleen al de laatste 4 maanden zijn wij al 6000-7000 euro uitgegeven aan de volgende onderdelen:
– kapotte Krukaspoelie
– kapotte roetfilter vervangen
– ketting motor kapot met heel veel motorschade
– kapotte versnellingsbak
Wie weet wat er nog straks allemaal kapot gaat.
Onderhoud zoals de remblokken, koppelingsplaten en cetera kunnen wij begrijpen maar wij kunnen niet begrijpen bv hoe een ketting zo snel kapot kan gaan (volgens ons dealer moet dat niet kunnen maar is wel gebeurd) of een versnellingsbak?
Hierbij wil ik u laten weten dat wij niet tevreden zijn met uw kwaliteit.
Reden voor keuze BMW was de verwachte goede kwaliteit.
Helaas denken we nu heel anders over.
Wij gaan ook aanraden aan ons collega’s om geen BMW auto’s aan te schaffen.
Wij denken nu ook serieus over na om dit ook op internet te zetten, en te delen.
Het heeft ons tot nu toe heel veel verloren tijd, energie, stres en geld gekost.
Dit wilden wij even kwijt en willen van u weten hoe u omgaat met dit soort klachten.

Met vriendelijke groet,

Medet Tarhan
Autorijschool Tarhan
0624626928

Gewenste Oplossing:

Bijdrage aan bovengenoemde hoofdonderdelen