Klacht: BMW slechte services

Rizado op 08 november 2016 over BMW in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BMW
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een BMW 3 serie aangeschaft te hebben met alles erop en eraan blijkt dat het connectdrive systeem niet naar behoren werkt ( helemaal niet werkt ). Wel betalen voor bmw online en dergelijke maar niks kunnen gebruiken. ik ben nu meer dan een jaar bezig met BMW Nederland en telkens hebben ze weer een andere smoes, laatst waren ze zelfs al mijn klacht gegevens en dergelijke kwijt.
Ik heb begin September 2016 weer contact met ze gehad en mijn verhaal moest ik per mail sturen omdat ze zelf te lui zijn om iets te noteren denk ik, en tot de dag van vandaag nog geen antwoord gehad op de mail die ik heb gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn connectdrive systeem naar behoren werkt en ik de geboekte services vergoed krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BMW

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BMW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM