Mijn Klacht:
Ik heb een BMW 320D, drie jaar geleden kreeg ik een melding op mijn display dat mijn roetfilter vervangen moest worden. Na meerdere opties vergeleken te hebben ben ik voor advies naar de BMW dealer in Zwolle gegaan (Dusseldorp). Ik heb ze toen aangegeven dat ik hem kon laten schoonmaken voor 400 euro, de medewerker die ik toen sprak die gaf mij aan dat dat absoluut niet goed was voor de auto en en dat ik er beter een nieuwe kon plaatsen waar ik gegarandeerd 200.000 km mee kon rijden. Ik heb zijn advies gevolgd en heb door BMW Zwolle (Dusseldorp) een nieuwe roetfilter laten plaatsen, kosten 1400 euro.Ik heb vanaf dat moment inmiddels 130.000 km gereden en tot mijn grote schrik kreeg ik afgelopen week weer de melding dat ik mijn roetfilter moest vervangen. Ik ben vervolgens naar de BMW in Zwolle gereden en het verhaal voorgelegd en aangegeven dat ik gegarandeerd 200.000 km kon rijden. Bmw Zwolle (Dusseldorp) vond het ook aan de erg lage kant, maar gaven mij aan dat ik maar weer een nieuwe moest plaatsen kosten inmiddels 1600 euro. Jullie begrijpen natuurlijk wel dat ik hier niet mee akkoord ga en wil graag een passende oplossing van BMW Zwolle zien, ik heb inmiddels ook mijn rechtsbijstand ingeschakeld maar wil dit toch op een degelijke manier opgelost hebben.
.
Gewenste Oplossing:
Als Bmw een nieuwe roetfilter plaatst, of de helft van mijn kosten crediteert die ik 3 jaar terug heb gemaakt.
