Terug

Klacht: Bmw deurgreep gesmolten

Michael Aken, van op 20 augustus 2020 over BMW in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BMW
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant heeft ervaren dat de deurgreep van zijn BMW F30 is gesmolten door de hitte, wat hij niet verwachtte van een auto van dit merk. Bij de dealer kreeg hij te horen dat de auto niet meer onder garantie viel, ondanks zijn verontwaardiging over de kwaliteit en de hoge kosten voor reparatie. De klant is teleurgesteld in zowel de kwaliteit van het product als de klantenservice en overweegt om in de toekomst geen BMW meer te rijden.

Mijn Klacht:

Door de warme weer is mijn deurgreep van BMW f30 gesmolten!!! Dat verwacht je niet van zo n auto maar is gewoon gesmolten!!!!! Ik rij toch in een bmw, zal wel onder garantie vallen!? Nee hoor ze zeiden dat de auto meer dan 2 jaar oud en niet onder garantie valt! Vriend, die handgreep smelt niet zomaar jullie hebben zo goedkoop
Mogelijk die auto geproduceerd maar de waarde heel hoog gehouden!!!! Ben naar de dealer geweest valt niet
Onder garantie , om te laten repareren vroegen ze 288 euro inc
Btw!! Belachelijk gewoon! Nooit meer BMW rijden geen kwaliteit en service tegenover wat je betaald voor bmw. Vanaf heden geen aanrader meer!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit onder garantie weer hersteld word, dan heb ik weer vertrouwen in service tak van Bmw

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BMW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muratkaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BMW

Alle klachten over BMW →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over BMW
Zo werkt het