Mijn Klacht:
BMW Nederland regeert geheel niet op mijn klacht inzake een garantiegeval, welke de BMW dealer na vier bezoeken aan de werkplaats geheel niet weet op te lossen en ook niet kan traceren wat de oorzaak is van mijn klacht. Als je BMW belt word je afgescheept naar de dealer. Slechte indruk van deze organisatie gekregen. Noemen zich een Premium merk echter bij garantie geven zij niet thuis als de dealer geen oplossing weet. Dus de garantie is verre van premium!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat een technicus van BMW Nederland mijn BMW onderzoekt en tot een oplossing komt voor mijn klacht welke nu nog in de garantieperiode valt.
