Klacht: Iets gekregen wat totaal niet op het artikel lijkt wat ik heb besteld

Anouk40 op 24 mei 2021 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Blush Fashionstore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dacht een super leuk rood jasje te hebben besteld
maar krijg in plaats daarvan een lelijk roze jasjs
wat totaal niet lijkt op het jasje van de foto
Jasje is heel vaal van kleur en de rits is roestig
Heb netjes een mailtje gestuurd om te vragen of ze misschien het verkeerde artikel hebben geleverd maar kriig dan te horen dat het wel het juiste jasje is en dat door de lichtinval het soms anders kan lijken
En een excuus gebruiken dat de fabriek een nieuwe rol heeft gebruikt dat de kleur net iets anders kan uitvallen.
Het jasje lijkt wel iets wat ze bij de aliexpress hebben gekocht en zo door verkopen op hun website
Laatste keer dat ik iets bij hun besteld heb

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn retour kosten vergoed zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blush Fashionstore

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blush Fashionstore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten