JaapStark op 27 september 2018 over Blueway in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Blueway ervaart problemen met een defecte radiator na 2,5 maand, veroorzaakt door een defecte koppakking. Ondanks dat er een keuringsrapport is waarin staat dat er een slang vervangen moet worden, is het bedrijf niet bereikbaar en lijkt het verdwenen, terwijl er nog een jaar volledige garantie van toepassing is. De klant heeft ook vertraging ervaren bij het ophalen van de auto vanwege de reparatie.
Na 2,5 maand radiator kapot tgv koppakking defect. Bij keuringsrapport stond vermeld dat er slang moet worden vervangen. ! jaar volledige garantie echter bedrijf is weg en er wordt niet gereageerd op telefoon.
Auto late ophalen door bedrijf in de regio ivm reparatie.
Wanneer reparatie betaald wordt en men zich houdt aan volledige garantie van een jaar. waarvoor betaald is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blueway
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blueway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
