Klacht: Wel betaald niet geleverd

LouisHol op 16 maart 2013 over Blueblizz in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blueblizz
Status Open
Datum 16 maart 2013

Een klant heeft op 20 februari 2013 hengelsportartikelen besteld bij Blueblizz en 135 euro betaald via iDEAL. Na de bestelling ontving de klant op 25 februari een e-mail waarin werd aangegeven dat de bestelling om organisatorische redenen niet geleverd kon worden, maar sindsdien heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 20 februari 2013 hengelsportartikelen besteld en 135 euro betaald via Ideal.
Dan krijg je Uw bestelling
Bestelnr.: 297640
Klantnr. 97535

Besteldatum: 20-02-2013
Dan krijg je op 25 februari de volgende email:Geachte BlueBlizz klant,

Helaas zijn wij in verband met bedrijfsorganisatorische redenen niet in staat uw bestelling

te leveren en / of uw email te beantwoorden.

We hopen u in de loop van volgende week (week 10 / 4 – 10 maart) meer informatie te kunnen geven.

Onze excuses voor het ongemak.

Hoogachtend,

BlueBlizz klantenservice

En daarna niets meer gehoord en zijn niet te bereiken via hun email en telefoonnummer.

Gewenste Oplossing:

De oplossing voor mij zou zijn de 135 euro retour of de artikelen als nog leveren maar daar heb ik een zwaar hoofd in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blueblizz

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blueblizz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM