Klacht: Slechte informatie, geen geld retou

pimloes op 01 maart 2013 over Blueblizz in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blueblizz
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een klant heeft een slijpstafel ontvangen die niet geschikt is voor zijn schaatsen, ondanks een voorafgestelde vraag. Na het terugsturen van het artikel, drie weken geleden, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Heb ondanks concrete vraag vooraf een slijpstafel ontvangen welke niet geschikt is voor mijn schaatsen. Dit na ontvangst met foto’s aangetoond. Excuusmail gekregen en mededeling het artikel terug te sturen en dat ik na ontvangst geld terug krijg. Heb dat inmiddels 3w geleden gedaan nog geen geld retour. Op mails wordt niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil men geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blueblizz

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blueblizz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM