Klacht: Blueblizz schaatsen

prinses76 op 25 februari 2013 over Blueblizz in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blueblizz
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een klant heeft op 20 februari schaatsen besteld bij Blueblizz, maar ontving alleen een ontvangstbevestiging en geen verdere communicatie. Op 23 februari ontving de klant een paar schaatsen voor zijn zoon, maar deze bleken twee linkerschaatsen te zijn en de verpakking was beschadigd. De klant heeft een verzoek tot annulering en terugbetaling ingediend, maar kreeg te horen dat het bedrijf tijdelijk niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 20-02 schaatsen besteld, 1 paar voor mijn zoon, 1 paar voor mijzelf. Krijg alleen een ontvangstbevestiging via de mail, verder niks. Site is na bestelling ‘opeens’ uit de lucht. Zaterdag 23-02 krijg ik de schaatsen voor mijn zoon, blijken dit 2 linkerschaatsen te zijn. Het was het laatste paar. De doos was erg beschadigd en al een keer retour gestuurd aan Blueblizz, bleek uit een etiket op de achterkant. (3x raden waarom)
Ik heb hierover een mail gestuurd en krijg daar vandaag het antwoord op dat ze deze week niet bereikbaar zijn.
Mijn schaatsen zijn sowieso nog niet geleverd.
Ik wil van deze bestelling af en per direct mijn geld teruggestort krijgen.
Ik kom op internet voornamelijk negatieve reacties tegen over dit bedrijf. Jammer dat ik dit niet eerder gelezen heb. Mijn advies: geen bestellingen doen bij Blueblizz.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blueblizz

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blueblizz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM