Klacht: zeer onaangename smaak

rdm Hesselink-Sinkgraven op 29 september 2016 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blue Band
Status Open
Datum 29 september 2016

Een consument meldt dat de smaak van de recent aangekochte Blue Band halvarine aanzienlijk afwijkt van eerdere ervaringen. De halvarine heeft een onaangename, chemische smaak, wat volgens de klager niet acceptabel is gezien de prijs. De consument vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

sinds jaar en dag gebruiken wij blue-band halvarine.

de smaak van de laatst aangekochte kuip is echter zo afwijkend van de voorgaande kuipjes.
een zeer chemische smaak, zou niet mogelijk moeten zijn gezien het aankoopbedrag!
graag z.s.m. een oplossing.

Gewenste Oplossing:

dat ten 1e de smaak weer wordt teruggebracht naar het oude recept
en financieële genoegdoening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM