Klacht: Wat is er gebeurd?

AFB op 17 juni 2022 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blue Band
Status Open
Datum 17 juni 2022

Een klant van Blue Band heeft klachten over de recent gewijzigde structuur van Blue Band Goede Start, die nu moeilijk smeerbaar is, zelfs niet vanuit de koelkast. De klant vermoedt dat er meer water aan het product is toegevoegd, wat mogelijk ten koste gaat van de kwaliteit. De klant uit zijn teleurstelling over de veranderingen en de impact op de reputatie van het merk.

Mijn Klacht:

Ook wij gebruiken al jaren Blue Band Goede Start. Er is sinds kort iets veranderd aan de structuur van de boter. Valt van de mes, niet smeerbaar, zelfs niet vanuut de koelkast. Wij vermoeden dat er meer water aan het product toegevoegd is…. goedkoper? Jamner Blue Band, jullie hadden een goed product. Je moet je gaan afvragen of de veranderingen de gewenste resultaten gaan opleveren. Slechte reclame duurt lang om weer een goede start te maken.

Gewenste Oplossing:

Heel snel terug naar de oude formule en hopen dat het niet te laat is!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blue Band

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blue Band nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AFB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM