Sabrina van de Bunt op 08 augustus 2014 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een product van Blue Band vanwege een onaangename smaak. De klacht is goedgekeurd en betreft de kwaliteit van het voedingsmiddel.
Vieze smaak
Goedendag,
Al jaren eet ik de boter producten van blue band.
Vorig week een pakje blue band idee meegenomen.
Een heel aanwezige vieze visnasmaak zit eraan, in eerste instantie gedacht aan het brood maar ook op crackers ontbijtkoek is de smaak overheersend aanwezig..
Ik hoop dat jullie een gepaste oplossing hiervoor hebben.
Ik hoor graag van jullie terug.
Met vriendelijke groet
Sabrina van de Bunt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
