Klachtenbrief voor Blue Band

Onderwerp: Klacht over onjuiste hoeveelheid in product van Blue Band

[Ontvangers Naam],

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot een product, namelijk de Bluetooth band Kookroom, die ik heb gekocht van uw bedrijf, Blue Band. Op de verpakking staat vermeld dat de inhoud 250 ml is, maar tot mijn grote verbazing kwam ik tot de ontdekking dat er slechts 200 ml in het flesje aanwezig was. Dit werd middels een maatbeker gemeten.

Volgens artikel 6:193g van het Burgerlijk Wetboek is het misleiden van consumenten met betrekking tot producten die zij kopen onrechtmatig, vooral wanneer deze misleiding betrekking heeft op de hoofdkenmerken van het product, zoals de hoeveelheid. Het is teleurstellend te moeten constateren dat Blue Band zich hieraan schuldig maakt.

Ik wil u hierbij dan ook verzoeken om mij volledig te compenseren voor het duidelijke tekort aan inhoud in het product, zoals aangegeven op de verpakking. Bovendien verzoek ik u maatregelen te nemen om te garanderen dat de feitelijke hoeveelheden in de verpakkingen van de producten in de toekomst overeenstemmen met de opgegeven hoeveelheden.

Ik stel uw prompte aandacht voor deze kwestie zeer op prijs en hoop op een snelle en bevredigende oplossing voor dit probleem.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw e-mail]
[Uw telefoonnummer]