Klacht: Niet smeerbare boter

Mevr. Keulers op 15 september 2022 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blue Band
Status Open
Datum 15 september 2022

Een consument heeft klachten over de smeerbare boter Goede Start van Blue Band, die volgens hem waterig is en niet smeerbaar. Hij merkt dit probleem al geruime tijd op en heeft eerder soortgelijke ervaringen gehad met andere kuipjes. Na contact met Blue Band was hij teleurgesteld over hun reactie en had hij meer begrip verwacht, gezien zijn lange gebruik van hun producten.

Mijn Klacht:

De smeerbare boter Goede Start is niet smeerbaar omdat hij waterig is en voor het mes uitloopt en
ik merk dit al langer. Bij vorige kuipjes had ik ook al de indruk dat het niet de normale substantie was.
Er staat zelfs een beetje water op ondanks ik de boter bij aankoop en gebruik in de ijskast plaats.
Dit heb ik bij Blue Band gemeld, hun antwoord was niet naar tevredenheid en maken zich er gemakkelijk van af.
Als jarenlange gebruiker van hun producten had ik wat meer coulance verwacht.

Gewenste Oplossing:

Dat ik serieus genomen wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blue Band

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blue Band nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Keulers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM