Klachtenbrief voor Blue Band

Onderwerp: Bezwaar betreffende de reclame van Blue Band 'Skip the Cow' en de productnaam 'Roombeter'

[Naam]
[Adres]
[Stad, Postcode]

[Datum]

Klantenservice Blue Band
[Bedrijfsadres]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn bezwaren kenbaar te maken tegen uw recente reclamecampagne 'Skip the Cow’, evenals de productnaam 'Roombeter'.

Allereerst, in uw reclamecampagne maakt u de stelling dat alle planten door de koe worden opgegeten waardoor u de unieke voedingswaarde van de door een koe geproduceerde melk marginaliseert. Dit is niet alleen misleidend, maar ook onrechtmatig en in strijd met de Nederlandse Consumentenwet. Het is algemeen bekend dat de productie van melk een uniek proces is dat kan alleen worden uitgevoerd door zoogdieren, waarbij de koe bijzonder effectief is.

Ten tweede is de naam van het product 'Roombeter' onrechtmatig en misleidend. Room, die een bijproduct is van de melk van de koe, komt zoals u zelf aangeeft, helemaal niet van planten. Door de suggestie te wekken dat 'Roombeter' een vergelijkbaar of beter product is dan traditionele room, misleidt u de consument.

In het licht van bovenstaande redenen, vind ik dat uw reclame misleidend en in strijd is met de bepalingen van de Wet Oneerlijke Handelspraktijken (artikelen 6:193c t/m 6:193j BW). Het is voor consumenten van vitaal belang om accurate en eerlijke informatie te ontvangen over de producten die zij overwegen te kopen. Ik verzoek u daarom om uw reclamecampagne en productnaam te herzien.

Indien u besluit om deze zaken niet naar behoren aan te pakken, zal ik genoodzaakt zijn om verdere juridische stappen te ondernemen, inclusief maar niet beperkt tot het indienen van een formele klacht bij de Reclame Code Commissie of de Autoriteit Consument & Markt.

Ik hoop dat u deze kwestie zo snel mogelijk aanpakt. Ik verwacht graag een reactie binnen de gestelde termijn van 14 dagen.

Hoogachtend,

[Uw naam]