Klacht: korrelige margarine

Hadiederk op 07 augustus 2022 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blue Band
Status Open
Datum 7 augustus 2022

Een consument heeft klachten over de margarine van Blue Band, die na opening korrelig is en in olie drijft, waardoor het moeilijk smeerbaar is. De margarine ziet er bovendien ranzig uit en de consument merkt op dat deze problemen al eerder zijn gemeld, maar dat Blue Band hier niet op heeft gereageerd.

Mijn Klacht:

Blue Band goede start was al lange tijd slecht smeerbaar, viel direct van het mes, maar ziet er na opening ook ranzig uit. De margarine is korrelig en drijft in de olie en is in deze structuur onbruikbaar. ik zie dat deze klacht al verscheidene malen is gemeld maar reactie van Blue Band blijft uit.

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie een reactie van Blue Band voor wat betreft het probleem. Aangezien ik redelijk merkentrouw ben kan ik dan zelf bepalen of ik deze boter kan blijven gebruiken. Aangezien dit probleem meerderemalen is gemeld en er geen reactie is van Blue Band denk ik over te stappen op een ander merk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blue Band

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blue Band nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hadiederk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM