Klacht: haar in nieuw pakje blueband roomboter

MoederOverste op 03 juli 2024 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blue Band
Status Open
Datum 3 juli 2024

Een consument heeft een pakje Blue Band roomboter gekocht in een nieuwe kartonnen verpakking, maar ontdekte bij het openen een haar in het product. Het gaat om ongezouten roomboter met een houdbaarheidsdatum van 25-08-2024 en productiestempel L4128027H. De consument heeft foto's van het voorval gemaakt en heeft contact opgenomen via e-mail.

Mijn Klacht:

We kochten een pakje roomboter in de nieuwe kartonnen verpakking.
roomboter 215gr ongezouten. echter zat er een haar in na het openen van het deksel en daarna het vershoudfolie. tht 25-08-24 17:14
L4128027H is het productiestempel op het deksel. We hebben foto’s gemaakt.
m vr groet H. Buyk
Capelle aan den Ijssel [email protected]

Gewenste Oplossing:

Een bosje bloemen en een nieuw pakje(s) boter zou een leuke geste zijn.
Als 'buren'van blueband stad Rotterdam waren we productie hygiene wel gewend, en we vertrouwen erop dat dit een incident is en geen trend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Blue Band
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blue Band

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blue Band nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MoederOverste
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM