Klachtenbrief voor Blue Band

Betreft: Klacht over product van Blue Band

[Voornaam Achternaam]
[Adres]
[Postcode en Woonplaats]

Customer Service
Blue Band
[Company Address]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een officiële klacht in te dienen tegen Blue Band, met betrekking tot een product dat ik recentelijk heb gekocht.

Ik heb een bakje smeerboter van uw merk gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling merkte ik dat het product niet volledig was afgevuld. Het was voor mij buitengewoon teleurstellend omdat ik had verwacht dat het product volledig zou zijn. Het gebrek aan inhoud heeft mijn gebruik van het product zwaar bemoeilijkt.

Dit probleem met het product vertegenwoordigt een schending van de Wet op de Consumentenkoop (Boek 7 Titel 1 van het Burgerlijk Wetboek), die expliciet stelt dat goederen die aan de consument worden geleverd in overeenstemming moeten zijn met de overeenkomst van de koop. Uw product voldeed duidelijk niet aan wat redelijkerwijs verwacht kon worden, wat me het recht geeft op een vervangend product dat naar behoren is afgevuld of (indien dit niet mogelijk is) een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Ik verzoek u dringend om binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief actie te ondernemen om mij een correct afgevuld bakje smeerboter te leveren. Als alternatief ben ik bereid om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag te accepteren. Indien ik binnen deze gestelde termijn geen reactie of bevredigende oplossing ontvang, behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie in deze kwestie.

Hoogachtend,

[Voornaam Achternaam]
[Handtekening]