Mijn Klacht:
Recentelijk een robotstofzuiger besteld via BloomEra en gisteren (09-07-2025) ontvangen. Het product blijkt reeds geopend te zijn geweest en er zit een brief in dat het apparaat defect is. Dit onmiddellijk aan BloomEra gemeld en een mail terug ontvangen dat er niets mis is met het apparaat en dat dit gewoon gebruikt kan worden. Ik wil echter geen 2de hands product maar gebruik maken van mijn retourrecht zoals zij zelf aangeven (u heeft 14 dagen retourrecht). De afzender op de doos is een dropping firma en daar kan ik dus ook niets mee.
Gewenste Oplossing:
Dat zij het apparaat terugnemen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
