Klachtenbrief voor Blokker

Onderwerp: Klacht en Eising tot Schadevergoeding

[Blokker's Adres]

[Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik richt mij tot u met grote teleurstelling over een product dat ik van uw bedrijf, Blokker, heb gekocht en de aanzienlijke schade die het mij heeft toegebracht. Deze brief dient als een formele klacht en eis voor schadevergoeding.

Vier weken geleden liep ik brandwonden op aan beide bovenbenen door een defect in uw product, waarvan er één een 2e graads brandwond betreft. Het heeft mij verplicht om bedrust te nemen, en om constant verschonen te ondergaan. Tevens, was ik net een verhuizing ondergaan, hetgeen extra stress en ongemak heeft toegevoegd aan deze ongelukkige situatie. Dit alles vond plaats omdat het oor van de kop die ik van Blokker kocht spontaan afbrak. Later kwam ik erachter dat er een scheur in de kop zat die gelijmd was en in de winkel was teruggeplaatst. Door dit alles ben ik ernstig benadeeld en loop nog steeds rond met een verbrande rechterhand.

Het is teleurstellend en verontrustend dat, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met uw klantenservice via diverse e-mails, ik tot dusver geen respons heb ontvangen. Niet alleen is uw gebrek aan reactie op mijn klachten onprofessioneel, maar het is ook een duidelijke schending van de Wet op de Consumentenbescherming, die stelt dat bedrijven verplicht zijn om op een eerlijke, tijdige en professionele manier te reageren op klachten van klanten.

In het licht van bovenstaande omstandigheden eis ik dat mijn klacht serieus in overweging wordt genomen en dat een passende schadevergoeding wordt toegekend voor de fysieke en emotionele stress die ik heb ondervonden, evenals de ongemakken die ik heb ervaren als gevolg van de defecte kop.

Ik verzoek u vriendelijk om zo snel mogelijk contact met mij op te nemen om deze kwestie passend en snel op te lossen. Als de zaak niet naar tevredenheid wordt opgelost, ben ik bereid om verdere juridische stappen te ondernemen.

In afwachting van uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]