Mijn Klacht:
Mijn bloemenbon is helaas verlopen.
Krijg regelmatig bonnen vanwege vrijwilligerswerk. Maar vergeet ze ook, door drukte met dit werk. Ben geen voorstander van bonnen, op deze manier is het verloren geld. Het zou het aankopen van bonnen verhogen als er flexibeler mee wordt omgesprongen. Breng administratiekosten in rekening of verleng het uit service/coulance. Een tevreden klant is heel veel waard. Ik koop op deze manier geen bonnen!!
Gewenste Oplossing:
Coulance behandeling met als resultaat een tevreden klant, er is toch al betaald.
Verlenging met korte termijn.
In rekening brengen van minimale administratiekosten om misbruik te voorkomen.
Overgaan op onbeperkte duur.
