Mijn Klacht:
Eind vorige week heb ik een philips Extreme liefe+ batterij gekocht voor 5,00, ik dacht die gaat lang mee.. maar nee…na twee weken was hij al weer leeg
Gewenste Oplossing:
een Extreme life+ batterij
Een nieuwe batterij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Op elk artikel welke bij Block is gekocht is twee jaar garantie van toepassing. Binnen deze termijn zal Block zorgdragen voor kosteloze oplossing in de vorm van herstel of vervanging.
Een klant heeft een Philips Extreme liefe+ batterij aangeschaft voor 5,00 euro, maar deze bleek na twee weken al leeg te zijn. De klant had verwacht dat de batterij langer mee zou gaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Block in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Block een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Block
13 jaren geleden - Beste Nimo, Op elk artikel welke bij Block is gekocht is minimaal twee jaar garantie van toepassing. Om hiervan gebruik te maken neemt u contact op met het filiaal van aanschaf Met vriendelijke groet, Block Electrostore
Block
Heeft op 05 december 2012 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op elk artikel welke bij Block is gekocht is twee jaar garantie van toepassing. Binnen deze termijn zal Block zorgdragen voor kosteloze oplossing in de vorm van herstel of vervanging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
