Klacht: Blijft mailen

op 05 september 2016 over Icare in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al een aantal keren aangegeven dat ik alleen voor inentingen kom bij het consultatiebureau. Het is immers niet verplicht om te gaan!

Ik blijf e-mails krijgen om een afspraak te maken voor een bezoek aan het consultatiebureau. Vandaag was de druppel:

Bij uw laatste bezoek aan het consultatiebureau hebt u afgesproken om weer een bezoek te brengen aan het consultatiebureau …

Waarom? Ik ben nog helemaal niet geweest en nu worden er woorden in mijn mond gelegd over afspraken die ik nooit gemaakt heb.

Het blijft een logge organisatie. Gaan niet met de tijd mee.

Gewenste Oplossing:

Ga eens in je communicatie met de tijd mee! Doe het niet overkomen alsof het verplicht is!

Alle klachten die gemeld zijn door NJM85