Een vrouw heeft via internet een blije doos aangevraagd, maar ontving geen bevestiging. Bij Prenatal kreeg zij te horen dat de doos pas wordt ontvangen als men zeven maanden zwanger is, terwijl zij nu 34 weken zwanger is en nog niets heeft ontvangen.
Ik had een blije doos aan gevraagd via Internet . Na het in vullen kreeg ik geen bevestiging. Ik vragen bij prenatal en daar vertelde ze mij dat je hem krijgt als je 7 maanden bent . Ik ben nu 34 weken zwanger en heb niets . Hoe kan dit ???????
Mvr gr kilma
Als il mijn blije door krijg die ik aan gevraagd heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
