Mijn Klacht:
Schoenen online besteld. Krijg a de verkeerde gestuurd en b waren vies en gedragen.
Retotr gestuurd met verzoek asap geld te retourneren en reageren nergens meer op.
Gewenste Oplossing:
Niet
Klacht: fout gedragen product
user-1368114 op 26 juli 2017 over Bleecker in de categorie Schoenenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen online besteld, maar ontving een verkeerd paar dat bovendien vies en gedragen was. Na het retourneren van de schoenen heeft de klant verzocht om een snelle terugbetaling, maar ontvangt hierop geen reactie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
