Klachtenbrief voor Bladcadeau

Onderwerp: Verzoek om onmiddellijke beëindiging van mijn abonnement bij Bladcadeau

[Data]

Bladcadeau
[Bedrijfsadres]

Afdeling Klantenservice
[E-mailadres]

Beste,

Ik schrijf u deze brief in verband met een zeer urgente kwestie. Ik heb een abonnement bij Bladcadeau en per de contractuele voorwaarden zou dit abonnement automatisch stoppen. Tot mijn grote ontsteltenis is dit niet gebeurd en werden er betalingen doorgevoerd ondanks mijn eerdere communicatie met uw klantenservice.

Het is belangrijk te benadrukken dat volgens de wet op consumentenrechten, met name artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, de verkoper verplicht is om de consument duidelijke en begrijpelijke informatie te geven over de voorwaarden voor het beëindigen van het contract. Dit is helaas in mijn geval niet gebeurd.

Aangezien ik in contact ben geweest met uw klantenservice en er geen passende oplossing is geboden, voel ik me gedwongen om deze brief als een formele klacht in te dienen. Ik wil benadrukken dat ik als consument het recht heb om respectvol en eerlijk behandeld te worden en naar mijn mening is dat niet gebeurd.

Ik verzoek u, gelet op de hierboven vermelde punten, vriendelijk maar dringend om mijn abonnement bij Bladcadeau per direct stop te zetten en alle verder betalingen die na de oorspronkelijke einddatum van het abonnement zijn gedaan, te restitueren.

Ik hoop op uw onmiddellijke aandacht voor dit ernstige probleem en zie graag een oplossing uwerzijds tegemoet. Indien er geen passende oplossing wordt geboden, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.

Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van de ontvangst van deze brief en van de genomen stappen om mijn probleem te verhelpen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw e-mail]