Klacht: Black Friday scam

karinzenden op 02 december 2024 over GaborStore in de categorie Internetshops - Schoenen, Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GaborStore
Status Open
Datum 2 december 2024

Een klant heeft sneakers besteld bij GaborStore, die tijdens Black Friday waren afgeprijsd van 145 naar 119 euro. Na bevestiging van de bestelling ontving de klant echter een bericht dat de sneakers uitverkocht waren, terwijl ze later weer beschikbaar bleken in dezelfde maat. De klant beschouwt deze gang van zaken als misleiding, aangezien de sneakers opnieuw voor de volle prijs besteld moeten worden.

Mijn Klacht:

Ik had deze sneakers besteld via Gaborstore.nl Art. nr. 46.448.57. Voor Black Friday afgeprijsd van 145 voor 119 euro

Betaald en via de mail de bestelbevestiging. Daarna krijg ik een mailtje GaborStore bestelling 2024041820 is verstuurd. En daarna kreeg ik een mailtje dat de sneakers uitverkocht waren en mijn geld wordt teruggestuurd.
Vandaag nog een keer gekeken, de sneakers zijn gewoon wel op voorraad in mijn maat 7 .

Gemaild met Gaborstore , het antwoord was dat ik ze opnieuw kan bestellen. Ik kan ze dus opnieuw bestellen voor 145 euro. Voor 119 euro waren ze uitverkocht. Zoiets noem ik een scam.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de sneakers online gekocht en ze zijn nog steeds op voorraad. Ik wil geen geld terug, ik wil de bestelde sneakers gewoon geleverd hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GaborStore

Reactie van de melder van de klacht karinzenden

1 jaar geleden - Echt een tegenvaller. Schoenen aanbieden voor een lage prijs ivm black friday, na betaling een mailtje krijgen dat het geld teruggestort wordt want de schoenen zijn uitverkocht. Ze staan gewoon nog op de website alleen dan voor de volledige prijs. Ik koop mijn schoenen nu bij een andere winkel. Gelukkig is Gabor bij meer winkels verkrijgbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door karinzenden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten