Mijn Klacht:
Kocht Workmate bij Aldi en ontdekte dat een van de pilaren waarmee hij openklapt niet was bevestigd, soort klinknagel zat wel op de plaats maar hield niks vast. De ontdekking was met vaderdag en bleek voor geld terug buiten de periode bij de Aldi te vallen dus belde ik het servicenr B&D in Bergen op Zoom voor garantie. Daar stuurden ze me met de grote doos terug naar de Aldi. De Aldi moest hun bellen en dan zou een vrachtwagen de Workmate ophalen en na reparatie weer terugbrengen. Zo ging dat niet in zijn werk. Ik moest daar een klachtenformulier invullen en zou dan na twee weken mijn geld terugkrijgen als service van de Aldi maar niet service van Black and Decker. Ik heb de zware doos daar nu maar gelaten en wacht nu tot de twee weken om zijn en baal van de slechte, zeg maar gewoon ontbrekende service/garantie van Black and Decker.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe, wel juist gemonteerde workmate wm825plus die ze komen brengen naar Terneuzen.
