Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw,
Allereerst wil ik vertellen dat ik heel veel jaren met veel plezier onderbroeken koop van Björn Borg (BB). Ik ben een wat forsere man en de onderbroeken passen perfect. Ik heb maat XXL , boxershort. Het afgelopen jaar heb ik 9 stuks gekocht in verschillende kleuren en designs. Maar al naar een paar maanden komt er precies in het midden onderin bij de naad van het kruis een gat. Ik zou wat foto’ s kunnen maken als u dat wenst. Het is precies op de naad en het is zonde om de boxershort weg te doen als de rest nog goed is. Is dit een veel voorkomend probleem en waar ligt dit aan, want de rest van de boxer blijft gewoon prima, eigenlijk zoals ik al jaren van BB gewend ben. Als het nu ging om een boxer van €3,00 dan begrijp ik dat maar ze zijn best nog prijzig ondanks dat ze soms wel eens per 2 of 3 tegen een gereduceerde prijs verkocht worden. Ik vind dit heel jammer en het wordt zo ook een dure grap als ik telkens nieuwe boxers moet komen. In het verleden kon je wel jaren met een BB boxer doen. Heeft u vaker deze klachten en wat kan er aan gedaan worden ?

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik u attenderen op dit probleem. Als de kwaliteit van kleding / ondergoed van een merk niet goed is dan kan dit het merk ook beschadigen. Dat is het laatste wat ik wil, want u maakt hele fijne boxershorts. Maar het feit is dat ik afgelopen jaar 9 boxershorts heb gekocht en dat ze alle 9 na een aantal maanden het zelfde euvel vertonen.
Ik laat het aan u over hoe u dit wilt zien en eventueel wil oplossen.