mtuiten op 10 februari 2014 over Bioshape Pharma in de categorie Medische produkten
Geachte heer/mevrouw Tuiten, Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw adres gegevens aan ons door te geven zodat wij de verzendingen voor u kunnen annuleren. Wij zijn op werkdagen bereikbaar op 085-4009090 tussen 8:00-18:00 uur. Met vriendelijke groet, De...
Na een eenmalige bestelling bij Bioshape Pharma heeft de klager ongevraagd twee keer een bedrag van 79,95 euro van zijn rekening zien afschrijven. De klager stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze incasso, aangezien hij alleen de verzendkosten via iDEAL heeft betaald.
Na een eenmalige bestelling bij bioshape pharma, wordt er ongevraagd 2 x 79,95 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb nooit toestemming gegegven om van mijn rekening te incasseren. De gevraagde verzendkosten heb ik destijds zelf overgeboekt via Ideal.
Ik wil mijn geld terug en er mag niet meer ongevraagd van mijn rekening geïncasseerd worden. Ik wens geen extra fatburners meer te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bioshape Pharma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bioshape Pharma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bioshape Pharma nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bioshape Pharma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bioshape Pharma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2014 om 11:20 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Tuiten,
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw adres gegevens aan ons door te geven zodat wij de verzendingen voor u kunnen annuleren.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar op 085-4009090 tussen 8:00-18:00 uur.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
