smeetsheld op 09 oktober 2014 over Bioshape Pharma in de categorie Medische produkten
Geachte heer/mevr, Inmiddels hebben wij contact gehad. Vriendelijke groet, De Klantenservice
Een klant heeft een proefmonster aangevraagd en ontvangen, maar ontving geen nota. Later kreeg de klant een betalingsherinnering van 80,70 euro, wat voor verwarring zorgde. De klacht is inmiddels opgelost.
Proefmonster aangevraagd en ontvangen zonder nota. Vandaag ontvang ik een betalingsherinnering van 80.70 euro.Dit begrijp ik niet
Antwoord van de leverancier encorrectie van het bedrag datik zou moeten betalen Hier klopt iets niet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bioshape Pharma
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bioshape Pharma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bioshape Pharma nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bioshape Pharma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bioshape Pharma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2014 om 16:18 geantwoord
Geachte heer/mevr,
Inmiddels hebben wij contact gehad.
Vriendelijke groet,
De Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
