aleida johanna op 03 september 2014 over Bioshape Pharma in de categorie Medische produkten
Geachte mevr, Helaas heeft u niet uw klantcode beginnend met CU vermeld. Wij kunnen nu dan ook geen gegevens van u opzoeken. Kunt u uw klantcode doorgeven? Geachte heer/mevr, U kunt ons ook bereiken op 085-9004040 op werkdagen van 8.00...
Een klant van Bioshape Pharma heeft onvrede geuit over de proefmonsters die zijn aangevraagd. Hij vindt het misleidend dat er bij de aanbieding van 4,95 euro direct twee doosjes voor 79 euro worden toegevoegd en spreekt van oplichting en aandringen. De klant heeft aangegeven het product terug te willen sturen en geen abonnement te willen.
jullie doen zo even 2 doosjes er bij in voor 79euro ,lijkt nergens op terwijl je reklame maakt 4,95 opsturen krijg je wat en direct 2 doosjes er bij in voor 79 euro oplichting en direct aandringen noem ik dat ,dus bij deze , stuur het gelijk terug en wil geen abonnement !
ik wil niets meer heb betaald voor die 4,95 de rest stuur ik terug !
Wil geen abonnement !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bioshape Pharma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bioshape Pharma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bioshape Pharma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2014 om 14:37 geantwoord
Geachte mevr,
Helaas heeft u niet uw klantcode beginnend met CU vermeld. Wij kunnen nu dan ook geen gegevens van u opzoeken.
Kunt u uw klantcode doorgeven?
Geachte heer/mevr,
U kunt ons ook bereiken op 085-9004040 op werkdagen van 8.00 tot 21.00.
Vriendelijke groet,
De klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
