thea1 op 12 april 2014 over Bioshape Pharma in de categorie Medische produkten
Geachte mevrouw, Dit zijn de actievoorwaarden van Bioshape Pharma: Actievoorwaarden Bioshape Pharma V.I.P abonnement: U kunt zich twee weken lang overtuigen van de kwaliteit van onze producten, hiervoor betaalt u enkel de verzend- en verpakkingskosten van 3,99 Euro. De leverdatum...
Een klant van Bioshape Pharma heeft een proefpakket besteld waarbij alleen verzendkosten verschuldigd waren. Na een maand ontving de klant ongevraagd een nieuwe zending van tabletten en werd er 79,99 euro afgeschreven, wat zonder toestemming zou zijn gebeurd.
Ik heb in maart een proefpakketje besteld bij bioshape hoefde alleen maar verzendkosten te betalen. Kreeg na 1 maand ongevraagd voor 3 maanden weer tabletten toegestuurd. Nou hebben zo ook nog 79,99 afgehouden!
Ik heb hier zeker niet om gevraagd en ook zeker geen toestemming gegeven!
Stort mijn geld direct terug. En ik stuur die ongevraagde pillen wel terug! Dit graag heel snel omdat jullie dit ongevraagd doen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bioshape Pharma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bioshape Pharma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bioshape Pharma nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bioshape Pharma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bioshape Pharma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 17:58 geantwoord
Geachte mevrouw,
Dit zijn de actievoorwaarden van Bioshape Pharma:
Actievoorwaarden Bioshape Pharma V.I.P abonnement: U kunt zich twee weken lang overtuigen van de kwaliteit van onze producten, hiervoor betaalt u enkel de verzend- en verpakkingskosten van 3,99 Euro. De leverdatum van uw proefpakket met daarin 15 capsules Bioshape Pharma Raspberry Kentone / African Mango wordt per e-mail gecommuniceerd en is tevens de ingangsdatum van de probeerperiode welke 14 dagen telt. Aan het einde van de probeerperiode ontvangt u automatisch de eerste kwartaalzending (bevat 90 capsules Bioshape Pharma Raspberry Kentone / African Mango t.w.v. 100 Euro) voor slechts 79.99 Euro.
Wanneer u geen vervolgzending wenst te ontvangen kunt u onze klantenservice hiervan tijdens uw proefperiode op de hoogte stellen. Dit kan via onze website www.bioshapepharma.com of tijdens kantooruren op 085-4009090. Tot wederopzegging geeft u Bioshape Pharma toestemming om bedragen voor geleverde goederen automatisch van uw rekening af te schrijven.
Inmiddels heeft u ook telefonisch contact met ons gehad.
Met vriendelijke groet,
Bioshape Pharma
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
