Mijn Klacht:
Er word geld van mijn rekening afgeschreven, en er word niks geleverd.
Hoe voorkom ik verdere afschrijvingen?
Gewenste Oplossing:
Als ik geen verdere afschrijvingen meer krijg
Klacht: Geen product, geen antwoord, wel afschrijving bank.
[email protected] op 30 september 2014 over Bioshape Pharma in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bioshape Pharma has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevr, Wij kunnen uw gegevens niet opzoeken daar u niet uw klantcode heeft meegestuurd. Wilt u ons deze laten weten zodat wij u verder kunnen helpen.Mocht u nog overige vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze...
Een klant van Bioshape Pharma ervaart dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder dat er een product wordt geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen antwoord en vraagt hij zich af hoe hij verdere afschrijvingen kan voorkomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bioshape Pharma
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bioshape Pharma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bioshape Pharma nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bioshape Pharma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bioshape Pharma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bioshape Pharma
Heeft op 31 oktober 2014 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevr,
Wij kunnen uw gegevens niet opzoeken daar u niet uw klantcode heeft meegestuurd. Wilt u ons deze laten weten zodat wij u verder kunnen helpen.Mocht u nog overige vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 085 400 90 90.
Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
