Klacht: Lucht in tubes anti age oog serum

Mevr. Meese op 16 november 2021 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Biodermal
Status Open
Datum 16 november 2021

Een klant van Biodermal, die al jarenlang tevreden is over de producten, heeft herhaaldelijk last van lucht in de tubes van het anti-age oogserum. Dit leidt tot verspilling van het product, omdat de tube bijna leeg lijkt terwijl er nog crème in zit. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, dat de kosten verhoogt.

Mijn Klacht:

Hallo, ik gebruik al jaren biodermal, en ben zeer tevreden. Nu is het mij al voor de tweede keer gebeurd, dat er lucht in de tubes zit, waardoor als ik op de tube druk mijn spiegel vol zit en mijn tube bijna leeg is. Logisch gedacht waar lucht zit kan er niet met crème gevuld worden. Hebt u hier een oplossing voor, want het wordt wel erg duur op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Dat hoor ik graag van u, ik wil wel jullie producten blijven gebruiken, maar hier moet een oplossing voor komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biodermal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Biodermal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Meese
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM